Ще призная – и аз се уморявам от безкрайни, неразбираеми политики. Затова тук описвам с конкретика какви данни събираме, как ги използваме и какви са реалните ви права. Ако търсите нещо скрито, няма да го намерите – не складираме данни „за всеки случай“ и не ги продаваме.

Каква информация събираме

Събираме минимален набор от лични данни, които са нужни за предоставяне и защита на услугите – нищо повече.

• Имена, имейл и телефон, предоставени при регистрация или запитване.
• Данни за достъп, като логове на сесии и активност в платформата.
• Кореспонденция с екипа, която използваме само за обслужване или анализ на проблеми.
• Аналитични данни за използване на платформата, които не идентифицират конкретни лица.

Как използваме информацията

Използваме личните ви данни само за предоставяне на услуги, поддръжка и комуникация относно платформата.

• За създаване и управление на вашия акаунт в платформата.
• За да ви уведомяваме за важни промени или проблеми със сигурността.
• За обслужване и решаване на технически казуси, възникнали при използването на платформата.
• За анализ на общото използване на платформата с цел подобряване на услугите.

Правно основание

Правното основание за обработка на вашите лични данни се определя от изискванията на GDPR и националното законодателство.

Обработваме данни само когато има легитимен интерес (например за сигурност или изпълнение на договор), дадено съгласие или друга законосъобразна причина според закона.

Споделяне на информация

Не споделяме личните ви данни с външни страни, освен ако това не е изрично поискано от закона или за техническа поддръжка.

• В редки случаи данни могат да бъдат предоставени на доставчици на хостинг услуги в ЕС, само при нужда и с договор за поверителност.
• При поискване от държавни органи, спазваме законовите процедури за предоставяне на информация.
• Достъп до данни може да има само екипът, поддържащ платформата, и то само когато е необходимо за решаване на технически казуси.

Сигурност на данните

Данните ви се съхраняват в сървъри в ЕС, защитени чрез криптиране и контрол на достъпа. Провеждаме редовни проверки за уязвимости и при нужда реагираме незабавно, но не обещавам безгрешност – прозрачността е водещият ни принцип.

Вашите права

Вашите права са гарантирани по силата на GDPR и българското законодателство – не ги изисквам излишно и не ги крия в сложни менюта.

• Имате право да поискате достъп до своите лични данни по всяко време.
• Можете да коригирате или актуализирате информацията си при необходимост.
• Имате право да поискате изтриване на личните ви данни, ако вече не са нужни за целите на услугата.
• Можете да ограничите обработката на вашите данни или да възразите срещу определени операции.

Бисквитки и проследяване

Платформата използва само основни бисквитки за гарантиране на сигурен достъп и функционалност. Не следим поведението ви за външни цели и не профилираме навиците ви.

Политика за бисквитки Политика за бисквитки

Свържете се с нас

При въпроси за обработката на данни или желаете достъп до информацията си, свържете се директно с мен или с екипа – отговаряме без посредници и шаблони.

Промени в политиката

Ако тази политика бъде променена, ще отбележим датата на последната актуализация и ще посочим ясно какво е изменено. Препоръчвам периодично да я преглеждате за новости.